Termini e condizioni

I Termini e condizioni generali di ClinicExplore.com

Benvenuto su ClinicExplore.com, il portale che aiuta le persone di tutto il mondo a trovare, confrontare e prenotare le migliori cure dentistiche a Belgrado in modo semplice e veloce.

I presenti Termini e condizioni generali (di seguito: “i Termini”) regolano l’accesso e l’utilizzo dei nostri servizi, nonché l’accesso a qualsiasi dato caricato, scaricato o pubblicato su questo sito web. (collettivamente denominati “Dati”). L’accesso a questo sito Web e l’utilizzo delle possibilità e dei servizi forniti è subordinato all’accettazione e al rispetto dei presenti Termini. Pertanto, utilizzando il sito Web ClinicExplore.com, l’utente (di seguito: “l’Utente”) accetta le presenti Condizioni generali. Si prega di leggerli attentamente. Se non accetti tutti questi Termini e condizioni, NON ACCEDERE O UTILIZZARE questo sito web.

Alcuni dei servizi del nostro sito web sono soggetti a termini aggiuntivi. Potrebbe esserti richiesto di fornirci ulteriori consensi prima di poter accedere a tali funzioni o servizi.

Ambito dei servizi di ClinicExplore.com

1.1 ClinicExplore.com è il sito web per gli utenti che desiderano accedere ai servizi medici e alle cliniche dentali (di seguito: “i Fornitori”) che si trovano a Belgrado, Repubblica di Serbia. ClinicExplore.com raccoglie e fornisce informazioni da varie cliniche dentali in tutta Belgrado, sulle loro strutture, tipi e condizioni di fornitura di servizi, siti Web che sono disponibili per la pubblicità e su questa base, rende la relazione tra una clinica specifica e un paziente.

1.2 I tipi di informazioni pubblicate su questo sito web dovrebbero aiutare un utente a scegliere una clinica odontoiatrica e un servizio di cui ha bisogno. Un utente può accedere a tutte le informazioni necessarie utilizzando il nostro sito Web, il cui scopo principale è facilitare e accelerare il contatto tra un paziente e una clinica prescelta.

1.3 Il sito Web ClinicExplore.com è una piattaforma di servizi il cui scopo è la fornitura di un mercato relativo alle migliori cliniche dentali di Belgrado. ClinicExplore.com agisce solo come un mercato, quindi le cliniche in qualità di Fornitori sono esclusivamente responsabili della fornitura e della qualità dei servizi menzionati.

1.4 ClinicExplore.com non fornisce servizi medici in sé, ma attraverso il contenuto fornito su questo sito web fornisce le informazioni che aiutano gli utenti a scegliere la clinica che è l’opzione migliore per la loro specifica situazione medica e le loro esigenze dentali.

1.5 Le informazioni aggiuntive, inclusi testo, grafica e immagini e qualsiasi altro materiale contenuto o accessibile tramite questo sito Web, sono solo a scopo informativo e non sostituiscono la consulenza medica, il trattamento o l’assistenza che i pazienti ricevono dai loro dentisti.

1.6 ClinicExplore.com non indirizza l’Utente alle cliniche specifiche come Fornitori, ma fornisce solo informazioni sui Fornitori in base alle esigenze dell’Utente, ovvero prezzo, periodo di disponibilità, area geografica, esigenze e servizi medici, ecc. Pertanto, l’Utente non verrà assegnato ad alcun Provider ma verrà invece fornito un elenco di provider (comprensivo di nome, indirizzo, specializzazione, ecc.) di cui l’Utente potrà sceglierne uno e prenotare un appuntamento.

1.7 Sebbene ClinicExplore.com utilizzi capacità e cura ragionevoli nello svolgimento dei suoi servizi, non può essere ritenuto responsabile per eventuali informazioni inesatte, fuorvianti o false fornite dai fornitori o per la mancata fornitura di informazioni o servizi da parte dei fornitori. Questo sito Web non costituisce e non deve essere considerato come una raccomandazione o approvazione della qualità, del livello di servizio o della qualifica di alcun fornitore.

1.8 ClinicExplore.com non è parte del rapporto contrattuale che potrebbe essere eventualmente concluso tra l’Utente e il Fornitore scelto, quindi non si assume alcun diritto, obbligo o responsabilità nei confronti dell’Utente in virtù di un contratto concluso tra un Fornitore e l’Utente.

1.9 I servizi di ClinicExplore sono gratuiti per l’Utente. L’Utente può, tuttavia, richiedere ulteriore supporto personale o logistico o ordinare altri servizi aggiuntivi a un costo aggiuntivo. Considerando ciò, si prega di prendere nota che il sito Web ClinicExplore.com fornisce servizi aggiuntivi all’Utente, ciascuno per un costo individuale, inclusi ma non limitati a trasferimenti, traduzione di cartelle cliniche, organizzazione di biglietti aerei, alloggio a Belgrado. Il sito ClinicExplore.com si riserva il diritto di aggiornare i prezzi per servizi aggiuntivi a sua discrezione.

Pubblicizzare il profilo di una particolare clinica dentale sul sito Web ClinicExplore.com

La pubblicità del profilo della clinica specifica include il posizionamento della clinica su questo sito web e il sito web ClinicExplore.com si riserva la percentuale concordata sui servizi forniti prenotati tramite questo sito web, tutto in accordo con lo specifico accordo concluso tra ClinicExplore.com e particolare clinica dentale . ClinicExplore.com avvisa le cliniche dentali della scadenza del contratto (1 mese prima della data di scadenza) e offre l’opportunità di continuare la cooperazione alle condizioni effettive al momento della firma del nuovo accordo.

Tutti i dettagli sulla pubblicità del profilo di qualsiasi clinica odontoiatrica sul sito web ClinicExplore.com sono soggetti all’accordo speciale concluso tra ClinicExplore.com e una particolare clinica dentale e riguardano esclusivamente il loro rapporto reciproco.

La prenotazione di un appuntamento presso una particolare clinica odontoiatrica

Il processo di connessione tra l’Utente come paziente e la particolare clinica odontoiatrica come Fornitore, comprende diversi passaggi, come segue:

  1. L’utente invia la richiesta all’indirizzo e-mail: office@clinicexplore.com oppure può chiamare o inviare un messaggio di testo al team di ClinicExplore tramite WhatsApp o Viber in qualsiasi momento (la richiesta include le informazioni sul nome personale, telefono, e-mail dell’utente indirizzo, descrizione del problema medico e potenzialmente anche una radiografia panoramica);
  2. L’utente riceverà 3 offerte da 3 diverse cliniche dentali a Belgrado in base alla sua richiesta;
  3. L’utente sceglie quindi l’offerta che ritiene sia l’opzione migliore per le sue condizioni di salute;
  4. Il team di ClinicExplore stabilisce un collegamento tra l’Utente e la clinica odontoiatrica prescelta.

Con l’inserimento di una richiesta (ordine), l’Utente presenta un’offerta a ClinicExplore.com per la conclusione di un contratto relativo ai servizi di cure odontoiatriche richiesti. L’Utente riceverà quindi un’e-mail di conferma automatica relativa alla ricezione dell’ordine elettronico che, tuttavia, non costituisce accettazione vincolante dell’ordine, fino a quando il Team di ClinicExplore non accetterà esplicitamente l’offerta e fornirà all’Utente una lista composta da tre dentali cliniche.

Annullamento di un appuntamento

L’Utente può annullare il trattamento gratuitamente al più tardi 5 giorni prima dell’appuntamento. Se l’Utente annulla il trattamento fino a 4 giorni prima dell’appuntamento o se l’Utente non si presenta all’appuntamento, si applica una penale di EUR 200.

L’Utente può riprogrammare il trattamento gratuitamente fino a tre 3 giorni prima dell’appuntamento, in caso contrario si applica la penale di 200 euro.

L’Utente può annullare i servizi aggiuntivi fino a 5 giorni dopo l’acquisto, a condizione che tali servizi non siano stati resi dal Fornitore o dal Team ClinicExplore.

Se l’Utente desidera annullare o riprogrammare il proprio appuntamento, l’Utente deve tornare all’e-mail di conferma e seguire le istruzioni ivi contenute. Le informazioni riguardanti la cancellazione o la riprogrammazione di un appuntamento devono indicare il nome completo dell’Utente, il rispettivo Fornitore, il trattamento, nonché la data e l’ora del trattamento e devono essere inviate via e-mail a: office@clinicexplore.com

Prezzi dei servizi e dei trattamenti

I prezzi dei servizi e dei trattamenti presso le cliniche dentali pubblicati su ClinicExplore.com sono informativi e periodicamente soggetti a modifiche. Un’offerta una volta inviata da ClinicExplore.com è considerata definitiva e con prezzi fissi, senza costi aggiuntivi o costi segreti.

Servizi che ClinicExplore.com non fornisce

ClinicExplore.com non è un istituto di servizi sanitari e non fornisce alcun tipo di servizi sanitari, protezione, consulenza medica o diagnosi. Non siamo operatori sanitari, quindi non dobbiamo discutere con i nostri clienti eventuali richieste relative a trattamenti medici offerti dalle cliniche dentali sul nostro sito web. ClinicExplore.com aiuta semplicemente l’utente come paziente a connettersi con i dentisti e le loro cliniche che lavorano con attrezzature di alta qualità e sono in pari con le cliniche dentistiche di livello mondiale.

Notifica importante

Qualsiasi tipo di informazione sul sito web serve esclusivamente come guida e non deve essere interpretata come alcun tipo di consiglio medico. Il sito serve per fornire informazioni sui fornitori – cliniche che raccolgono vari dentisti. Ti consigliamo di cercare in ogni clinica prima di scegliere.

Età e responsabilità

Se hai meno di diciotto anni, non dovresti accedere o utilizzare questo sito web o il contenuto su di esso. Accedendo e utilizzando questo sito web, garantisci di avere più di diciotto anni.

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Terzi

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La modifica dei Termini

Il sito ClinicExplore.com si riserva il diritto di modificare i Termini e le Condizioni generali in qualsiasi momento, senza alcun obbligo di notifica ai propri utenti. Pertanto, tieni presente che possiamo rivedere e aggiornare questi Termini e condizioni e tali modifiche saranno effettive immediatamente dopo la pubblicazione dei Termini e condizioni modificati su questo sito web. Utilizzando i nostri servizi, accetti di rivedere periodicamente questi Termini e condizioni per essere a conoscenza di tali modifiche. Tieni presente che l’accesso o l’utilizzo di questo sito Web in qualsiasi momento implica l’accettazione di questi Termini e condizioni nel modo in cui appaiono al momento del tuo accesso o utilizzo.

Legge applicabile e giurisdizione

Accettando questi Termini, accetti che qualsiasi reclamo o controversia relativa all’uso del nostro sito Web o affidamento su questo sito Web e sul contenuto del sito Web, deve essere interpretato in conformità con le leggi della Repubblica di Serbia. Tutte le potenziali controversie saranno risolte davanti al tribunale competente della Repubblica di Serbia.

Se una qualsiasi parte di questi Termini e Condizioni è ritenuta inapplicabile, la parte inapplicabile deve essere interpretata in conformità con le leggi applicabili nella misura più ampia possibile per riflettere le intenzioni originali delle parti e il resto delle disposizioni rimarrà in vigore a tutti gli effetti. ed effetto.

Privacy dei dati

L’utilizzo dei Servizi di ClinicExplore richiede che l’Utente fornisca i dettagli di contatto personali affinché ClinicExplore sia in grado di assistere l’Utente con la fornitura dei servizi odontoiatrici richiesti. In considerazione di ciò, l’Utente dovrà accettare i presenti Termini e l’informativa sulla privacy di ClinicExplore (“Informativa sulla privacy”).

Per i servizi forniti da ClinicExplore.com, è necessario raccogliere, elaborare e utilizzare dati personali e una categoria speciale di dati personali che richiede il preventivo consenso dell’Utente. L’utente può richiedere al team di ClinicExplore di rimuovere i propri dati personali, personali e medici specifici inviati dai database di ClinicExplore.com in qualsiasi momento inviando un’e-mail a office@clinicexplore.com. In conformità con le Politiche sulla privacy, ClinicExplore.com cancellerà o bloccherà i dati personali e i dati personali specifici dell’Utente non appena l’Utente ne avrà fatto richiesta.

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Risposta

Qualsiasi feedback è molto apprezzato, sia positivo che negativo. Il feedback viene utilizzato per esaminare e migliorare la qualità dei servizi forniti sul nostro sito web. È possibile inviare feedback tramite e-mail: office@clinicexplore.com

Questi servizi sono gestiti e forniti dal team di ClinicExplore. Se hai domande sui presenti Termini, non esitare a contattarci.

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